Bestellung und Lieferung

Das TRITEC Logistics Center in Mühlacker, Deutschland, beliefert unsere Kunden europa- und weltweit. Durch das Zentrallagerkonzept wird die Steuerung und Kontrolle vereinfacht und die Auftragsabwicklung beschleunigt. Ausserdem garantieren wir so die Verfügbarkeit aller Waren aus dem TRITEC Sortiment. Optimal ausgelastete Transporte ermöglichen uns, die anfallenden Transportkosten niedrig zu halten.

 

Hier erhalten Sie zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung bei TRITEC. Bei allen Fragen stehen Ihnen die TRITEC Verkaufsgesellschaften gerne zur Verfügung.

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der TRITEC Gruppe für den Handel finden Sie hier als PDF zum Download.

Bestellung verfolgen

Bei Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Mail mit dem geplanten Lieferdatum. Zusätzlich schicken wir Ihnen einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung überprüfen können. Dieser Service steht nur für Kunden ausserhalb der Schweiz zur Verfügung. Schweizer Kunden werden direkt von der Firma Eurosped telefonisch avisiert.

Zusatzleistungen

Auf Wunsch bieten zur Lieferung folgende zusätzlichen Leistungen:
- Terminlieferung 8 Uhr, 10 Uhr, 12 Uhr oder innerhalb von 24 Stunden nach Bestellungseingang
- Abladehilfe mit Mitnahmestapler, Hebebühne und Hubwagen
Bei Fragen hilft Ihnen die für Sie zuständig Verkaufsgesellschaft gerne weiter.

Verpackungseinheiten

Sparen Sie Zeit und Geld mit unserem Konzept zu Verpackungseinheiten.

 

Indem wir die Artikel in festen Verpackungseinheiten versenden, erzielen wir eine vereinfachte Lagerhaltung, kurze Rüstzeiten und damit Preisvorteile, die wir Ihnen als Kunde weitergeben. Informationen zu Verpackungseinheiten der jeweiligen Artikel erhalten Sie mit jeder TRI-DESIGN-Auslegung und bei Ihrer zuständigen Verkaufsgesellschaft.

Reparatur und Reklamation

Sollten Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sein oder kommt die Ware beschädigt an, kontaktieren Sie bitte die für Sie zuständige Verkaufsgesellschaft. Der Vertriebs-Innendienst kümmert sich umgehend um einen Ersatz. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache mit TRITEC möglich sind.

 

Reparatur-Formular für TRI-KA: Bitte fügen Sie dieses Formular allen TRI-KA Geräten bei, die im zur Reparatur oder Kalibrierung an TRITEC gesendet werden:

 

TRI-KA Reparatur-Formular

Ihr Ansprechpartner

Ihren Ansprechpartner finden Sie bei der zuständigen Länder-Niederlassung:

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